Ben je opgenomen of ontvang je verplichte ambulante zorg? Dan kan het zijn dat je vragen of opmerkingen hebt over je rechten en plichten als cliënt van GGzE. Je kunt dan terecht bij de patiëntenvertrouwenspersoon, meestal PVP genoemd. Zij helpen je graag verder.
De PVP is niet in dienst van GGzE, maar werkt bij de landelijke Stichting PVP. Hij of zij is onafhankelijk en heeft een geheimhoudingsplicht. Alles wat je bespreekt blijft dus vertrouwelijk.
Antwoord op jouw vragen
De PVP luistert naar jouw vragen. Bijvoorbeeld:
- Hoe vaak mag ik bezoek krijgen?
- Ben ik verplicht om medicijnen in te nemen?
- Mag ik van de kamer of afdeling af als ik ben opgenomen?
- Hoe kan ik een klacht indienen?
- Mag ik mijn (digitale) dossier inzien?
- Kan de behandeling tegen mijn zin worden stopgezet?
Soms heeft de PVP meteen een antwoord op je vraag. Is dat niet het geval, dan maken jullie afspraken over het vervolg.
Heb je een vraag?
Heb je een vraag aan de PVP, bel of mail dan gerust. Je mag altijd contact opnemen, ook onder therapietijd of als je gesepareerd bent. Je begeleider is daarvan op de hoogte.
De PVP-en bij GGzE zijn:
Landelijke helpdesk PVP
